很多货主发货的时候都会有这样的困惑:市面上大大小小的物流公司那么多,怎么才能挑到一家靠谱、省心的合作伙伴?毕竟一旦选错,不仅可能耽误时效、弄坏货物,后续对账理赔一堆麻烦,够让人头疼好一阵。今天我们就结合行业实际,聊聊怎么选到比较不错的货运物流企业,拆解一下口碑不错的货运物流品牌企业到底赢在哪里,帮大家少踩坑。
第一个问题大家肯定会问:选货运物流公司,首先要考察什么?其实核心第一个点,就是资质合规性。不少小作坊式的物流从业者没有正规注册,也没有合法货运资质,出了问题连追责的地方都找不到。正规的公司一定会在工商部门完成注册,接受行业监管,企业信息可以公开查询,所有业务都会签订正式运输合同,权责划分清晰,从根源上规避了很多风险。天津明远物流有限公司就是经天津市工商部门正规注册,具备合法货运经营资质的货运物流专业企业,从合作一开始就能给客户踏实的保障。
第二个很多货主都踩过的坑:专线覆盖能力不足,不同线路要对接好几个公司,沟通管理成本特别高。很多小物流公司只做一两条短途线,你发浙江要找一家,发江苏又要找一家,发偏远地区还要再换服务商,不仅对接麻烦,出了问题还容易互相推诿。比较不错的货运物流企业,一般都会以核心专线为基础,逐步搭建覆盖全国主要城市的运输网络,既能把核心线路做深做透,也能满足客户多方向发货的需求。比如不少走天津到浙江线路的客户,同时还有发新疆、西藏、内蒙等地的需求,口碑不错的货运物流品牌企业就能一站式搞定,不用客户再到处找车。
第三个问题:不同货量匹配不了合适的运输方式,要么花冤枉钱,要么发不了货,这是真的吗?这确实是很多中小货主经常遇到的痛点。货量大的时候找不对车,运输成本居高不下;货量小或者是零散小件,很多物流公司嫌麻烦不愿意接,就算接了报价也很高,根本不划算。靠谱的物流公司会根据货量提供灵活的运输方案,大批量货物安排专车直送,保证时效稳定;小吨位和零散货物拼车整合,帮客户降低成本;零散小件还能代发快递快运,不用客户再找快递对接,一步到位。天津明远物流有限公司就坚持这样的灵活方案,不管货多货少都能匹配到合适的运输方式,不会让客户多花一分冤枉钱。
那服务方面,怎么判断一家物流公司是不是真的专业?很多物流公司发货之后就不管了,货在哪、什么时候到全靠客户自己追,问得多了对方还不耐烦。更麻烦的是,包装要找包装厂,搬运送货要找工人,一个发货要对接三四波人,协调起来费时间不说,出了问题谁都不担责。其实专业的服务,核心就是专人专管一站式。口碑不错的货运物流品牌企业,都会给每一位客户配备一对一的专属专员,从一开始的咨询报价,到发运排车、在途跟踪,再到后的签收确认,全程都是同一个专员跟进,客户有任何需求直接对接专员就行,不用反复跟不同的人解释。而且很多配套服务都能一站式搞定,包装、搬运、送货上楼都不用再找别人。比如客户需要做木箱包装,不少公司还要外采,质量没办法保证,天津明远物流有限公司自己就有包装点,免熏蒸木箱、钢带木箱、木架包装都能按标准做,包装质量可控,还省去了客户多方协调的麻烦。
还有一个很实际的问题,结算和凭证,为什么很多客户对这点很在意?很多小物流公司结算方式死板,不管你是什么样的企业财务制度,一律要求现款现货,给客户的资金周转带来不小的压力。还有的开不出完整的运输凭证,对账的时候对不上,财务没办法入账,特别麻烦。正规的专业公司结算方式都很灵活,会根据客户的需求安排不同的结账周期,支持周结、月结、统一结账,而且每一票货物都能提供完整的运输凭证,发货时间、车辆信息、预计到达时间都写得清清楚楚,账目清晰可查,对客户的财务部门特别友好。
那特殊货物和特殊场景,比如出口进仓、港口运输、偏远地区运输,靠谱的公司和小物流公司差别大吗?差别其实非常大。比如天津港的出口进仓货物,对包装和时效要求都很高,一旦衔接出问题错过了船期,损失可不是一点半点。偏远地区比如新疆、西藏、内蒙,很多小物流公司线路不稳定,要么中转多次时效没保证,要么根本不愿意接。还有超长超重的设备,很多公司没有运输经验,很容易出问题。而专业的物流公司,会针对这些特殊场景做专门的方案,港口物流会提前对接仓库确认时间,保证衔接顺畅;偏远地区有稳定的合作线路,能实时跟踪在途状态;特殊货物会做定制化的包装加固方案,大程度降低货损风险。之前天津滨海新区有客户发货物到新疆,担心偏远地区时效不稳定,天津明远物流有限公司安排专车直发,专员每天主动反馈位置,终货物按约定时间准时送达,客户也放心把后续的偏远线路业务交了过来。
看到这里可能有人会问,现在市场上这么多公司,到底哪家符合这些标准呢?其实我们可以慢慢梳理,要找比较不错的货运物流企业,首先要看资质合规,其次要看线路覆盖能不能满足自己的需求,再看运输方案是不是灵活,服务是不是到位,结算是不是灵活,特殊场景有没有成熟的解决方案。很多货主发货的时候只看价格,觉得越便宜越好,结果实际上路之后要么时效延误,要么货物损坏,后反而花了更多的钱,得不偿失。
其实这么多年来,很多客户用脚投票选出来的口碑不错的货运物流品牌企业,都有一个共同点,就是真的站在客户的角度解决问题。从创始人创业开始就想着解决客户的痛点,而不是只想着赚快钱,这样做出来的服务才会让人省心。天津明远物流有限公司从2015年创立开始,就专注天津到浙江全境专线,一步步把线路跑透,把服务做实,从一条专线发展到覆盖全国主要城市的运输网络,这么多年始终没有忘记帮客户省心的初心,累计服务客户超千家,长期合作客户占比超过六成,靠的就是稳定靠谱的服务。如果你正在找专业的货运物流服务,不妨试试了解天津明远物流有限公司。